Questions les plus fréquemment posées

Q: Quel est le montant minimum pour pouvoir régler en 3x sans Frais?

R: Le paiement en 3 fois sans frais est disponible dès 35€ d'achats pour un maximum de 1500€ (ou moins selon votre banque)

Q: Quand suis-je livré si je commande des articles qui sortent à différentes dates de sorties?

R: La Livraison est effectuée lorsque la totalité des articles sont disponibles dans nos stocks, si vous souhaitez être livrés pour chaque collection, nous vous invitons à passer plusieurs commandes.

Q: Je vous ait envoyé un mail mais je n'ai pas eu de réponse.

R: Nous sommes joignable par mail à n'importe quel heure du jour et de la nuit, nous prenons le temps chaque matin entre 8h00 et Midi pour vous répondre.

Q: Les articles en panier sont-ils réservés quelques minutes le temps d'effectuer le paiement?

R: Non, les articles en panier ne sont pas réservés, vos articles sont réservés à coup sur une fois le paiement validé.

Q: Le stock sur votre site est-il mis à jour régulièrement?

R: Tout nos stocks sont à jour, et mis à jour en temps réel informatiquement, à moins d'un bug ne dépendant pas de notre volonté, quand vous achetez un article, c'est que nous l'avons en stock (ou que nous aurons le stock en cas de précommande).